1. Общие положения
Настоящий документ является предложением владелец сервиса UROVIA, реквизиты которого опубликованы на странице «Реквизиты» заключить договор на предоставление платного цифрового доступа к функциям UROVIA. Актуальные Ф.И.О./наименование, ИНН, контакты и иные применимые реквизиты Исполнителя опубликованы на странице «Реквизиты и контакты».
Акцептом настоящей оферты является совершение оплаты выбранного тарифа через доступный на сайте платёжный способ.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к дополнительным функциям образовательной платформы UROVIA на срок оплаченного тарифа. Платная услуга является цифровой и не предполагает передачу физического товара.
Актуальное описание функций, ограничения и фиксированные цены опубликованы на странице «Тарифы и цены UROVIA».
3. Порядок оформления заказа
- Пользователь авторизуется в UROVIA и открывает раздел «Тариф и подписка».
- Выбирает тариф PRO или Premium и период оплаты — месяц или год.
- До перехода к оплате Пользователь видит выбранный тариф, период и итоговую сумму.
- UROVIA создаёт заказ и переводит Пользователя на защищённую платёжную страницу ЮKassa.
- После успешного платежа и подтверждения его статуса ЮKassa UROVIA активирует соответствующий тариф в аккаунте Пользователя.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость определяется выбранным тарифом и периодом и указывается в рублях Российской Федерации до оплаты. Оплата производится безналично через ЮKassa.
Номер банковской карты, срок действия карты, CVC/CVV и иные платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера и не сохраняются в UROVIA.
5. Порядок получения услуги
После подтверждения успешной оплаты доступ к платным функциям активируется в том же аккаунте UROVIA, из которого был оформлен заказ. Физическая доставка отсутствует, отдельная отправка файла или товара не производится.
Подробная инструкция для покупателя опубликована на странице «Оплата и получение услуги».
6. Автоматическое продление
Автопродление может быть подключено только при отдельном явном согласии Пользователя при оформлении оплаты. При отсутствии согласия платёжный способ для последующих списаний не сохраняется для автопродления.
Пользователь может отключить автопродление в разделе «Тариф и подписка». Отключение не прекращает уже оплаченный период: доступ сохраняется до даты его окончания.
7. Отмена и возврат
Для обращения по вопросу отмены автопродления, ошибочного платежа или возврата Пользователь направляет обращение на info@urovia.ru с указанием данных, позволяющих идентифицировать платёж.
Возврат рассматривается с учётом объёма уже предоставленной услуги, обстоятельств платежа, применимого законодательства и правил платёжного провайдера. При одобрении возврат проводится способом, предусмотренным для соответствующей операции.
8. Доступ после окончания оплаченного периода
По завершении платного периода платные функции становятся доступны в объёме действующего тарифа Пользователя. Само окончание подписки не является основанием для автоматического удаления созданных заданий, результатов и оценок.
9. Ответственность и доступность сервиса
Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для стабильной и безопасной работы UROVIA. Временные перерывы возможны при техническом обслуживании, обновлении, аварийных работах, сбоях связи или действиях третьих лиц.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством Российской Федерации.
11. Контакты и реквизиты
Контакт для обращений: info@urovia.ru.
Полные публичные реквизиты Исполнителя: urovia.ru/requisites.php.